Política de privacidade
O que fazemos com os seus dados de saúde, para quê, e o que você pode pedir a qualquer momento. É o mesmo documento que você aceita ao criar a conta.
Tratamento dos seus dados de saúde
Versão 1
Dado de saúde é dado sensível pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), e a lei exige que você concorde com o tratamento dele de forma separada e específica. É o que este documento pede. O que tratamos O que você conta na conversa, os áudios, as fotos e os arquivos que envia, o resumo do seu caso, as condutas do médico e os documentos emitidos. Também os dados do seu cadastro: nome, CPF, data de nascimento, telefone e e-mail. Para que Para atender você, emitir os seus documentos, manter o seu prontuário e cumprir as obrigações legais de guarda de registro médico. Quem vê Você e o médico que conduz o seu caso. A administração do clínico.ia vê o mínimo necessário para operar o serviço e responde pelo sigilo. Não vendemos os seus dados e não os usamos para propaganda. Por quanto tempo O prontuário é guardado pelo prazo que as normas do Conselho Federal de Medicina exigem, mesmo depois de você encerrar a conta. Esse prazo é obrigação legal e não depende da sua vontade nem da nossa. Os seus direitos Você pode pedir acesso aos seus dados, correção do que estiver errado, cópia do que guardamos e exclusão do que não estivermos obrigados a manter. Você também pode retirar o seu consentimento — e, nesse caso, deixamos de conseguir atender você, porque não há atendimento médico sem registro clínico. Este é um texto de estrutura, ainda sem revisão jurídica.
Quando o texto revisado pelo jurídico entrar, ele passa a ser outro documento: a pergunta volta para você, e o que você decidiu antes continua registrado.
O atendimento a distância segue as resoluções CFM 2.314/2022, 2.336/2023 e 2.454/2026. O clínico.ia não é plano de saúde e não substitui um.